９月１４日，深圳市政府常务会议审议通过《深圳市政府部门责任检讨及失职道歉暂行办法》。《办法》明确规定“政府部门不履行或者不正确履行职责，造成严重后果或者严重社会影响的，应当向公众道歉”。道歉采取召开新闻发布会、在深圳市主要报纸刊出道歉书等形式，要说明“履责不力的原因、整改的具体措施及进度安排”（９月１７日《人民日报》）。
工作出了问题，责其在主要报纸上公开向公众道歉。应当说，这体现了政府执政理念的变化，是一个可喜的进步。但笔者认为，对官员的问责不应止于公开“道歉”，更应公开对失职官员的处理结果。
做了错事理应主动道歉，民间老百姓如此，作为政府部门官员当然不应例外。过去官员犯错误之所以道歉稀疏，其中一个原因是一些人“官本位”意识浓厚，认为向老百姓道歉，有损当官的面子；另外就是行政问责机制不健全，没有对官员形成主动认错的压力。
近几年，随着《公务员法》、《公务员处罚条例》等相关法律制度的实施，舆论监督氛围逐渐形成。在巨大的压力面前，一些失职官员不得不作出道歉表示。但若问官员道歉是否出于诚意，恐怕并不怎么乐观，更多则的是为了保护自己，把“道歉”当成了逃避责任的幌子。
须知道歉属于道德的范畴，只是官员尽的一种道德责任，并不等同于行政问责。其实，公众期盼的不仅是官员的一声道歉，最想知道的还是对失职的处理结果。事实上，公开失职官员的处理结果，远比登报“道歉”更有教育意义、更有实效。同时，这也是公众对纪检监察部门的一种有效监督。
所以，笔者期望深圳市政府不妨拓宽思路，在公开“道歉”基础上，将失职官员的处理结果予以登报，进一步增加透明度。否则，就难免公众对官员“道歉”不必要的质疑。